Портал вокалистов Украины, России, Белорусии и СНГмикрофон
Ищу вокалиста | Я - вокалист! | Обратная связь
Зачем разработан робот-автодозвонщик?
Добавлено sonnick84, Понедельник, Февраль 17, 2020 - 12:38

При общении с потенциальными покупателями современные компании применяют несколько линий: социальные сети, email, чат, звонки по телефону. Из всего приведенного самым востребованным способом добиться фидбека является телефон. Потому каждая уважающая себя организация имеет целый колл-центр или как минимум принимает в штат консультанта, отвечающего за общение по телефону. Входящие клиентские звонки были автоматизированы давно: практически любой из нас как минимум единожды попадал на роботизированного автоответчика. Сейчас настает очередь исходящих коммуникаций. Операции, не требующие присутствия человека, например, решение вопросов при появлении проблем с услугой или товаром, отлично выполняются программой. Это информационные обзвоны, сопровождение заказа, анкетирование. автообзвон должников и похожие на него – одни из самых частых запросов в Yandex сегодня. разработанные алгоритмы позволяют автоматизировать звонки по телефону, при этом снижаются издержки и повышается качество общения. В основе их лежит «интеллектуальная» технология интерактивных ответов голосом, два основных ее класса – с использованием заблаговременно записанных фраз и с синтезированием голоса в формате "прямого эфира". Эти системы способны совершать телефонные звонки, а также выполнять маршрутизацию звонков внутри колл-центра на базе информации, вводимой с помощью клавиатуры или произносимой телефонным собеседником. Разработка персонального подобного сервиса может занять у организации около года, а в ценовом выражении достигает миллионов рублей. Начинающим компаниям и для пробных проектов лучше воспользоваться готовыми предложениями. Подобные программы разработаны для выполнения простых задач, связанных с обзвоном большого количества клиентов – это опросы, холодные продажи, напоминания. Они способны совершать от 100 до восьмисот звонков за минуту, искать заинтересованных в предложении людей, фильтровать абонентскую базу.



Ответить
  • Разрешенные теги HTML: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <hr>
  • You can use BBCode tags in the text, URLs will be automatically converted to links
Больше информации об опциях форматирования Captcha Image: you will need to recognize the text in it.
Пожалуйста введите буквы/цифры которые Вы видите на картинке (сорри за неудобства - защита от спам-роботов).

реклама от Google


Login/Register

Друзья! Поддержите проект - поставьте кнопочку или линку. И будет Вам счастье !

Просмотр архивов
« Декабрь 2020  
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      

Главная.Матчасть.Реестр вокалистов.Новый софт.Доска объявлений.Цели проекта Новости RSS, как подписаться

Copyright © 2006 Kupa Skunsoff онлайн анализ, тестирование и проверка работоспособности и скорости доступа к сайту